特急券予約購入について | 近鉄インターネット予約・発売サービス

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■	特急券の予約→駅でお受け取り、お支払い	■	予約確認・取消・列車変更

※	当サービスのご利用時間は、5時30分から23時45分までです。23時45分から翌日5時30分までの間は予約・購入・確認・取消・列車変更・チケットレス再表示や会員登録ができません。

※	「ｉモード®」、「Yahoo！ケータイ」、「EZweb」対応の携帯電話でご利用いただけます。携帯電話用ホームページ「近鉄電車」からアクセスしてください。

※	Internet Explorer:Ver6.0のブラウザに対応しております。

パソコン画面のプリントアウトや、携帯電話の画面に特急券の列車・座席情報を表示させることにより、駅で特急券を受け取る必要なくスムーズに指定の特急列車に乗車していただけるサービスです。
ご利用になる前にチケットレス会員登録が必要になります。

会員登録の方法や、その他チケットレスについての詳しい操作説明はこちら→

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■概要

・	インターネットでの特急券（特別車両料金、サロン料金を含む）の購入は、A会員のみご利用いただけます。

・	インターネットで、特急券のご予約と、クレジットカード、または積立金での特急料金のお支払いを、同時に行うことができるサービスです。

▼クレジットカードのご利用について

▼積立金カードのご利用について

・	ご乗車の１ヶ月前の１０時３０分から乗車当日までのご購入が可能です。ご乗車当日は発車３分前までお取り扱いいたします。

・	インターネットで購入した特急券は、定期券・特急券自動発売機、特急券自動発売機、特急券窓口でお受け取りいただけます。

・	インターネットでクレジットカード決済または積立金決済により、特急券を購入すると、「近鉄特急ｎｅｔポイントサービス」のポイントが貯まります。貯めたポイントを特急券に交換できます。

▼ポイントサービスについて

■お申込手順

特急券購入の「列車を検索して購入」からアクセスしてください。

会員番号とパスワードによるログイン操作をもって、会員認証を行います。
（一日に5回間違えると翌日の午前5時30分までアクセス不可となります）

特急空席案内で、乗車日時、区間などを入力、検索し、ご希望の列車を選択してください。

乗車人数及び禁煙車か喫煙車、座席タイプ等を選択します

（一度に購入できる人数は８人までです。）

お支払方法を選択します
（クレジットカードでお支払いか、積立金でお支払いか、
ポイントで交換かを選択していただけます）

お支払い方法は3種類から選択いただけます

■	クレジットカードでお支払いいただく場合購入された特急券を定期券・特急券自動発売機、特急券自動発売機や特急券窓口において発券される際には、ご登録のクレジットカードと予約番号と乗車日が必要です。

■	積立金でお支払いいただく場合あらかじめ現金の積立が必要です購入された特急券を定期券・特急券自動発売機、特急券自動発売機や特急券窓口において発券される際には、ご登録の近鉄特急チケットレス積立金カードと予約番号と乗車日が必要です。　＞＞積立金サービスについて詳しくはこちら

■	ポイント交換の場合ご利用可能ポイントが、ご利用希望区間の特別急行料金（特別車両料金、サロン料金を含みます。）を１円あたり１ポイントに換算したポイント数に達したとき、ポイント特急券に交換することができます。ポイント特急券を定期券・特急券自動発売機、特急券自動発売機や特急券窓口において発券される際には、ご登録のクレジットカードまたは近鉄特急チケットレス積立金カード、予約番号、乗車日が必要です。＞＞ポイントについて詳しくはこちら

お申込内容をご確認ください。

チケットレス会員の方は、「チケットレス購入　決定」を選択することにより、チケットレス購入を行うことが出来ます。

駅でお受取りの場合

決定ボタンを押すと、ご購入をお受け付けいたします。
決定ボタンは手順④でどのようなお支払いを選択いただい
たかにより、表記が異なります。

クレジットカードでの決済を選択いただいた場合は
「クレジットカード購入　決定」
積立金カードでの決済を選択いただいた場合は
「積立金購入　決定」
ポイントで交換を選択いただいた場合は
「ポイント交換　決定」
という表記になります。

予約番号をお知らせし、ご購入が確定します。予約内容および予約番号は電子メールでもお知らせいたします。
（クレジットカード決済で購入された場合はカードの有効性を確認の上、予約番号をお知らせいたします）

■駅で特急券のお受け取り

・	特急列車へのご乗車には、特急券のお受け取り・所持が必要です。

・	特急券窓口または定期券・特急券自動発売機または特急券自動発売機で、ご乗車までに特急券をお受け取りください（旅行代理店ではお取り扱いできません）。購入した特急券を所持することなく特急列車にご乗車の場合は、別途特急券のご購入が必要となります。

・	クレジットカードで決済の場合、特急券のお受け取りには、予約番号、ご乗車日とご登録のクレジットカードが必要です。（クレジットカードはご本人確認のため、お持ち頂いております。）

（特急券の発行と合わせて、クレジットカードご利用控をお渡しいたします。大切に保管してください。）

・	積立金で決済の場合、特急券のお受け取りには、ご登録の近鉄特急チケットレス積立金カード、予約番号、乗車日が必要です。

・	ポイント交換された場合の特急券のお受け取りには、ご登録のクレジットカードもしくは近鉄特急チケットレス積立金カード、予約番号、乗車日が必要です。

・	ご乗車の直前までのお受け取りが可能です。ただし、特急券窓口は、特急列車の発車直前は大変込み合う場合がありますので、時間に余裕をもって特急券をお受け取りください。

■変更／払戻し

現在ご予約いただいている特急券のうちまだ発行されていないものについて確認と、払戻、列車変更などの手続をしていただけます。

<変更>

・	ご指定の列車が乗車駅を発車する前であれば、インターネット上または特急券窓口で１回に限り変更をお取り扱いいたします（手数料不要）。インターネット上の変更は、受取前の特急券で同一料金区間かつ同一車種（一般、デラックス、サロン、ツイン）かつ同一人数（大人、小児それぞれ変更前と同一人数）への変更に限ります。特急券窓口では、受取後の特急券や他料金区間他の車種への変更も承りますが、不足額があればお支払いいただき、過剰額があれば払戻しいたします（ただし、人数変更の場合は、減少人数分について所定の払戻手数料をいただきます）。

・	特急券窓口で変更の際、クレジット決済でご購入の場合はクレジットカード、積立金決済でご購入の場合は近鉄特急チケットレス積立金カードが必要です。（ポイント対象外となりますので獲得予定ポイントから減算します）。ポイント交換でご利用の場合はご登録のクレジットカードまたは近鉄特急チケットレス積立金カードが必要です。

<払戻し>

・	列車の発車時刻前までに限り、お一人様210円の手数料をいただいて、払戻しのお取り扱いをいたします（クレジットカード口座・積立金へのご返金）。サロン券を払い戻す場合には、サロンシート（4人席）では840円、ツインシート（2人席）では420円の手数料をいただきます。

・	特急券の受取前…インターネットからご自身で取消手続を行ってください。（所定の手数料必要）特急券の受取後…特急券窓口でお取り扱いいたします。クレジットカードもしくは近鉄特急チケットレス積立金ｶｰﾄﾞが必要です。（所定の手数料必要）

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■概要

・	インターネットでの特急券の予約は、A会員、B会員ともにご利用いただけます。

・	インターネットで特急券の予約のみを行い、特急料金のお支払いを駅で特急券受け取り時に行うサービスです。特急券窓口または定期券・特急券自動発売機または特急券自動発売機にて現金、特急カード、パールカードで行うことが出来ます。名阪まる得きっぷ、まわりゃんせ等の企画特急券は特急券窓口のみでお取り扱いいたします。（クレジットカードや積立金によるお支払いのサービスとは異なります。）

・	ご乗車の１ヶ月前の１０時３０分から乗車前日までの予約が可能です。ご乗車当日の特急券予約はできません。

・	予約した特急券のお受け取り・お支払いは、ご予約日を含めて8日以内（ご乗車7日前以後のお申込みの場合はご乗車前日まで）に、特急券窓口および定期券・特急券自動発売機または特急券自動発売機でお取り扱いいたします。ご乗車当日のお受け取り・お支払いはできません。

■お申込手順

特急券予約の「列車を検索して予約」からアクセスしてください。

会員番号とパスワードによるログイン操作をもって、会員認証を行います。

特急空席案内で、乗車日時、区間などを入力、検索し、ご希望の列車を選択してください。

画面イメージを拡大する

乗車人数及び禁煙車か喫煙車、座席タイプ等を選択します
（乗り換えがある場合は、号車を選択できません。）

お申込内容をご確認ください。

画面イメージを拡大する

「予約決定」ボタンを押すと、ご予約をお受け付けいたします。

予約番号をお知らせし、ご予約が確定します。予約内容および予約番号は電子メールでもお知らせいたします。

※	「前回予約と同じ列車を予約」では、列車、区間、座席タイプ、ご利用人数について前回ご予約と同じ内容を表示します。　乗車日を決定するだけで簡単に予約することができます。いつも同じ特急列車にご乗車の方はぜひご利用ください。

■特急券のお受け取り

・	特急列車へのご乗車には、特急券の購入（お受け取り・お支払い）・所持が必要です。

・	特急券窓口および定期券・特急券自動発売機または特急券自動発売機で、特急券のお受け取り・お支払いを行ってください（旅行代理店ではお取り扱いできません）。

・	特急券のお受け取り・お支払いには、会員番号、予約番号、乗車日が必要です。

・	特急料金のお支払いには、現金、パールカード、特急カード（ビスタカードプラス、マンスリービスタ１４）および名阪まる得きっぷ、まわりゃんせなどの企画特急券がご利用いただけます。（企画特急券でのお支払いは近鉄の特急券窓口のみでのお取り扱いとなりますのでご注意ください。）クレジットカード・積立金でのお支払い・ポイント交換での利用はできません。

・	発行期限（ご予約日を含め８日以内かつご乗車の前日）までに特急券をお受け取り・お支払いにならない場合、ご予約は自動的に解約いたします。この場合、以後、会員としてのサービスの提供を停止させていただくことがありますのでご注意ください。（企画特急券でのお支払いもこの条件となりますのでご注意ください。）

■変更／予約取消・払戻し

<変更>

・	特急券のお受け取り・お支払いの前であれば、インターネットで一旦ご自身で予約取消手続を行い、再度ご希望の特急の予約手続を行ってください。（手数料不要）

・	特急券のお受け取り・お支払い後において、ご指定の列車が乗車駅を発車する前であれば、１回に限り特急券窓口にて変更をお取り扱いいたします（手数料不要）。この場合、不足額があればお支払いいただき、過剰額があれば払戻しいたします。特急カードにて引換えた特急券では過剰額は払戻しいたしません。

<予約取消・払戻し>

・	お受け取り・お支払いが済んでいない予約の取消はインターネットからご自身で取消手続を行ってください。（手数料不要）

・	お受け取り・お支払い後の特急券の払戻は列車の発車時刻前までに限り、特急券窓口で、お一人様210円の手数料をいただいてお取り扱いをいたします。サロン券を払い戻す場合には、サロンシート（4人席）では840円、ツインシート（2人席）では 420円の手数料をいただきます。

・	特急カードで引き換えた特急券については払戻しはいたしません。この場合は1回に限り「指定取消」のお取り扱いをいたします。手数料はいただきません。

■インターネット対応自動発行機（2009年12月6日現在）

<特急券自動発売機>

インターネットで購入した特急券のお受け取り、インターネットで予約のみ行った特急券のお支払い、お受け取りができます。また、その場で現金等により特急券の購入もできます。

■	特急券自動発売機設置駅大阪難波、大阪上本町、鶴橋、生駒、学園前、大和西大寺、近鉄奈良、京都、近鉄丹波橋、大和高田、大和八木、榛原、名張、大阪阿部野橋、尺土、高田市、橿原神宮前、吉野口、下市口、近鉄名古屋、桑名、近鉄四日市、白子、津、伊勢中川、松阪、伊勢市

<定期券・特急券自動発売機>

インターネットで購入した特急券のお受け取り、インターネットで予約のみ行った特急券、定期券のお支払い、お受け取りができます。また、その場で現金等により特急券や定期券の購入もできます。

■	定期券・特急券自動発売機設置駅大阪難波、近鉄日本橋、大阪上本町、鶴橋、布施、河内小阪、八戸ノ里､瓢箪山、生駒、学園前、富雄、新大宮、近鉄奈良、学研奈良登美ヶ丘、新石切、荒本、京都、近鉄丹波橋、小倉、大久保、新田辺、高の原、近鉄郡山、田原本、橿原神宮前、長瀬、近鉄八尾、河内山本、高安､河内国分､五位堂、大和八木、桜井、名張、桔梗が丘、大阪阿部野橋、針中野､河内天美、藤井寺、古市、近鉄名古屋、近鉄弥富、近鉄四日市、塩浜、白子、津、津新町、久居、伊勢中川、榊原温泉口、松阪、伊勢市、宇治山田

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予約状況・予約番号の確認、予約の取消・払戻し、列車変更やすでに購入・ポイント交換申込されていた、駅受取予定の特急券をチケットレスに変更される場合は「予約状況確認・取消・列車変更・チケットレス」メニューからお手続きしてください。ただし特急券をお受取後はインターネット上ではお手続できませんのでご注意下さい。

■	予約番号の確認上図の①をご覧下さい。

■	購入済みの特急券をチケットレスにする上図の②「チケットレス」ボタンよりお手続下さい。チケットレスサービスについて詳しくはこちら

■	列車変更上図の③「変更」ボタンよりお手続きください。

■	予約の取り消し、購入の払戻し上図の④「取消」「払戻」ボタンよりお手続下さい。次の「特急券取消・払戻」画面で「取消し決定」「払戻し決定」ボタンを押して下さい。購入（クレジットカード決済、積立金決済）後の特急券の払戻しには、手数料が必要ですのでご注意下さい。予約（インターネットで予約のみを行い、駅で支払う）の場合は手数料はいただきません。

ご利用可能ポイント、獲得予定ポイント、積立金残額、利用履歴などは「ポイント・積立金・利用履歴照会」メニューよりご確認
いただけます。
※ご利用の履歴は操作日の翌日に反映されます。

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