チケットレスサービスについて | 近鉄インターネット予約・発売サービス

TOP > チケットレスサービスについて

■	チケットレスサービスとは	■	チケットレスサービスを利用するにはチケットレス会員登録が必要です
■	携帯電話によるチケットレス操作方法	■	パソコンによるチケットレス操作方法
■	特急券の変更	■	特急券の払戻
■	ご利用上の注意
		※	パソコン・携帯電話画面はイメージです。実際のものとは異なる場合があります。

パソコン、携帯電話からインターネットを通じてクレジット決済または積立金決済で購入した特急券（特別車両料金、サロン料金を含む）の列車・座席情報をパソコンから印刷または携帯電話（「ｉモード®」、「Yahoo！ケータイ」、「ＥＺｗｅｂ」）の画面に表示することにより、駅で特急券を受け取らずにそのままご乗車できるサービスです。（乗車券は別途お買い求め下さい）

	面倒な特急券の事前受け取りが不要なので、スムーズにご乗車いただけます。

	窓口で特急券をお受け取りになる場合に比べ、より多くのポイントを獲得いただけます。（ご利用額の10％（窓口受け取りは５％））

	携帯電話の画面表示によるチケットレス乗車はもちろん、パソコン画面のプリントアウトでもチケットレス乗車いただけるようになりました。

動画をご覧いただくためには、Windows Media Playerが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロード（無料）してください。

Windows Media Playerはこちら

▲戻る

※	チケットレス会員登録をする前に、あらかじめ次の手続きを行ってください。

（1）	「会員登録はこちら」メニューからお名前、ご住所、電子メールアドレス、クレジットカード番号、または積立金カード番号などを入力し会員登録を（A会員）行ってください。
（2）	クレジットカード決済をご希望の方は初回はネット決済のうえ、特急券窓口または定期券・特急券自動発売機または特急券自動発売機で特急券を受け取ってご利用ください。現在すでにクレジットカード登録（A会員）し、ご利用されている（平成14年4月1日以降）方、または、積立金カード登録（A会員）に登録されている方は、すぐにチケットレス会員登録できます。積立金カードによる決済をご希望の方はこのマークのある定期券・特急券自動発売機、特急券自動発売機または特急券窓口にて現金を積み立て下さい。詳しくはこちら＞＞

▲戻る

■	購入→チケットレス利用申込

・	携帯電話で特急券を購入し、続けてチケットレス利用を申し込むときの手順です。

【1】	トップページから「予約・発売サービス」を選択します。

【2】	「特急券購入」を選択します。

【3】	「列車検索方法」を選択のうえ、「会員番号」、「パスワード」を入力し「ログイン」を押します。

【4】	乗車日時、発着駅を入力し「決定」を押します。

※1	初回ご利用での列車検索方法は、列車検索方法に「駅名入力(発着駅)」と「エリア別発着駅選択」がご利用いただけます。前回の予約・購入やお気に入り登録のある場合「登録駅(お気に入り区間)」、「前回予約と同じ列車」が表示されご利用いただけます。

【5】	空席状況を確認し、希望の列車を選択します。

【6】	人数、座席タイプ、お支払い方法などを選択し「次の画面へ」を選択します。

【7】	申込内容を確認し「チケットレス購入決定」を選択します。

【8】	チケットレス申込完了です。この画面を携帯電話の機能により保存して当日ご持参下さい。

■	購入済特急券データをチケットレスにする

・	すでにインターネットで購入（クレジット決済、積立金決済またはポイント交換）し駅での受取りを選択した特急券をチケットレスで利用する場合にこの機能をご利用ください。
・	特急券窓口等で特急券をお受け取り後はこの機能は使えません。

【1】	トップページから「予約・発売サービス」を選択します。

【2】	「予約状況確認・取消・列車変更・チケットレス」を選択します。

【3】	「会員番号」、「パスワード」を入力し「ログイン」を押します。

【4】	チケットレスにする特急券データの番号を選択します。

【5】	特急券をチケットレスにする場合は「チケットレス」ボタンを選択します。

【6】	ご利用上の注意を確認後「チケットレス決定」を選択します。

【7】	購入済特急券をチケットレスにすることができました。この画面を携帯電話の機能により保存してください。

■	チケットレス画面を再表示する場合

・	チケットレスでの利用を申し込んだが、画面の保存を忘れて号車、座席番号などがわからなくなったときに、この機能をご利用ください。

【1】	トップページから「予約・発売サービス」を選択します

【2】	「予約状況確認･取消･列車変更･チケットレス」を選択します。

【3】	会員番号」、「パスワード」を入力し「ログイン」を押します。

【4】	画面を再表示したいチケットレスデータの番号を選択します。

【5】	チケットレス画面の再表示が完了しました。この画面を携帯電話の機能により保存してください。

▲戻る

■	購入→チケットレス利用申込

・	パソコンで特急券を購入し、続けてチケットレス利用を申し込むときの手順です。

特急券購入の「列車を検索して購入」からアクセスしてください。

会員番号とパスワードによるログイン操作をもって、会員認証を行います。

特急空席案内で、列車の空席状況を確認し、ご希望の列車を指定してください。

乗車人数及び喫煙車・禁煙車、座席タイプ等を選択します
	２名様以上で同時に購入した場合、途中で乗換えが発生する場合は座席の選択が出来ません。
お支払方法を選択します（クレジットカードでのお支払いか、積立金でのお支払いか、ポイントでの交換か選択していただけます）（一度に購入できる人数は８人名までです。）

お申込内容をご確認ください。

チケットレス購入を行われる場合は「チケットレス購入決定」ボタンを押してください。
チケットレス購入を行う場合は、事前にチケットレス会員登録が必要です。

チケットレス購入結果画面をプリントアウトしてください。

「近鉄特急チケットレス」画面をプリントアウトしてご持参のうえ、クレジットカードにてご購入の場合は、ご登録クレジットカードを持ってご乗車ください。
積立金にてご購入の場合は、積立金カードを持ってご乗車ください。

■	購入済特急券データをチケットレスにする場合

・	すでにインターネットで購入（クレジット決済、積立金決済またはポイント交換）し駅での受取りを選択した特急券をチケットレスで利用する場合にこの機能をご利用ください
・	特急券窓口等で特急券をお受け取り後はこの機能は使えません。

TOPメニューから「予約状況確認・取消列車変更・チケットレス」を選択します。

会員番号とパスワードによるログイン操作をもって、会員認証を行います。

特急券予約・購入確認画面で「チケットレス」ボタンを押します。


・	一度購入されたチケットレス特急券については「再表示」ボタンを押すことにより再度チケットレス画面を表示させることが出来ます

確認画面が表示されますので「決定」ボタンを押します。

チケットレス画面のプリントアウトをお持ちになることで、チケットレス乗車いただけます。

▲戻る

当該チケットレスデータに表示された列車の出発前であれば、インターネットを介してまたは特急券窓口において、１回に限りその時刻において発売できる他の特急券へ変更できます（手数料不要）。ただし、インターネットを介して本取扱いを行う際は、同一特急料金区間かつ同一車種（一般、デラックス、サロン、ツイン）かつ同一人数（大人、小児それぞれ変更前と同一人数）への変更に限ります。特急券窓口で本取扱いを行う際にはクレジット決済の場合はクレジットカード、積立金決済の場合には近鉄特急チケットレス積立金カード（ポイント交換の場合はどちらか一方）が必要です。特急券窓口では、他料金区間・他の車種への変更も承ります。この場合、不足額があればお支払いいただき、過剰額があれば払い戻しいたします。（特急券窓口で変更された場合、ポイント対象外となりますので獲得予定ポイントから減算します）。変更方法はこちらをご覧下さい。

▲戻る

所定の手数料が必要です。特急券窓口で払戻しを行う場合、当該チケットレスデータに加えてクレジット決済の場合はクレジットカード、積立金決済の場合は近鉄特急チケットレス積立金カードが必要です。（獲得予定ポイントから減算します）

▲戻る

・	ご乗車の際は、特急の列車・座席情報を保存した携帯電話またはパソコンからの印刷物と、クレジット決済の場合はクレジットカード、積立金決済の場合は近鉄特急チケットレス積立金カード、ポイント交換の場合は登録されているどちらかのカードが必要です。
・	変更・払戻しをされた場合、携帯電話に保存されたチケットレスデータ及びパソコンからの印刷物はご自身で消去してください。
・	チケットレスサービスをご利用の場合はいかなる理由であれ当該指定列車以外の特急列車に乗車することは出来ません。当該指定列車以外の特急列車にご乗車の場合は別途特急券が必要です。

特急券の列車変更・払戻について
■	クレジットカードまたは積立金で購入した特急券（特別車両料金、サロン料金を含む）
<特急券列車変更>
・	指定列車発車時刻までにお手続きください。列車変更は同一料金区間かつ同一車種（一般、デラックス、サロン、ツイン）かつ同一人数（大人、小児それぞれ変更前と同一人数）に限り、1回だけお取扱いいたします（特急券窓口では、他料金区間･他の車種への変更も承ります。この場合、不足額があればお支払いいただき、過剰額があれば払戻しいたします）。
<特急券払戻し>
・	列車の発車時刻前までに限り、お一人210円の手数料をいただいて、払戻しのお取扱いをいたします。（サロンシート840円、ツインシート420円）
・	払戻しは、特急券窓口のほか、受け取り前であればインターネットでもお取扱いいたします。この場合も払戻し手数料はいただきます。（クレジット決済の場合はクレジットカード口座への返金、積立金決済の場合は積立金へ加算）
■	ネットで予約のみを行い、駅で購入した特急券
<特急券列車変更>
・	特急券の購入後は、特急券は指定を受けられた列車が乗車駅を発車する前であれば、1回に限り特急券窓口で発売中の他の列車に変更することができます。手数料不要。インターネットでの特急券変更はできません。
<特急券払戻し>
・	特急券の購入前（受け取り前）に限り、インターネットで予約を取消すことができます。この場合手数料はいただきません。
・	特急券の購入後、特急券が不要になった場合には、列車の発車時刻前までに限り、お一人210円の手数料をいただいて、払戻しのお取扱いをいたします。（サロンシート840円、ツインシート420円）
・	特急カードの払戻しは、別に定める規程によりお取扱いいたします。
・	払戻しは、特急券窓口でお取り扱いいたします。インターネットではお取扱いできませんのでご注意ください。
■	ポイントで交換した特急券
・	ポイント特急券は、ポイントや現金等による払戻しや、他の料金区間へ変更することはできません。
・	ポイント特急券の変更は、1回に限り手数料を支払わずその時刻において発売できる他の特急券へ変更できます。ただし、同一特急料金区間かつ同一車種（一般、デラックス、サロン、ツイン）かつ同一人数（大人、小児それぞれ変更前と同一人数）への変更に限ります。インターネット上および特急券窓口でお取扱いいたします。（手数料不要）
・	ポイント特急券で乗り越す場合は、券面着駅から乗越駅までの特急料金を別途いただきます。

領収書・発行証明書について
	チケットレスサービスにてご利用いただく特急券に対しては、領収書の発行は出来ません。クレジット決済をして駅で受け取られる特急券については発行証明書または領収書をお申し出により発行できます。積立金決済およびポイント交換のうえ駅で受け取られる特急券については発行証明書のみ発行できます。また、積立金につきましては、積立頂いた金額に対して領収書を窓口にて発行できます。

ページの上へ戻る

近鉄インターネット予約・発売サービストップへ