トップページから検索したい特急券の乗車日・予約番号・購入時に入力されたメールアドレスを入力してください。
※予約番号はチケットレス画面または購入(変更)結果画面に記載しています。
本人認証のため、購入時入力したクレジットカード番号の下4桁を入力してください。
※入力を5回間違えると、その日は当該特急券の再表示・変更・払戻しができなくなるのでご注意ください。
◎払戻計算書は特急券払戻結果画面に限り表示可能です。 当該画面以降の表示はできませんのでご注意ください。
◎払戻計算書については、以下の各項目にご注意ください。
・宛名欄については、払戻計算書を会社内での手続き等のため、印刷してご利用になるお客様向けにご用意しているものです。 印刷した帳票を経費精算手続き等にご使用いただけるかどうかは、あらかじめお客様ご自身でご確認ください。
・電子帳簿保存法を念頭にご利用される場合は、表示された払戻計算書をそのままPDF等のデータとして保存しご利用ください。
※当社は宛名の記載を省略することが出来る、簡易インボイスの発行を認められております。
・印刷した帳票を元に、駅で払戻計算書を発行することはできません。
※画像はスマートフォンでの表示イメージです。パソコンからの表示については一部レイアウトが異なる場合があります。